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施耐德电气:始终如一的数字转换雷竞技官方网址

詹姆斯·劳伦斯(James Lawrence)——2021年3月

Cio在全球能源管理巨头的CIO伊丽莎白哈克森股份,股票解决了主要创新的主要业务和客户挑战的雷竞技投注经验。

“我们希望成为我们服务的行业的可持续性和效率的数字伙伴。”

这是大胆的野心,简单地通过Elizabeth Hackenson,Cio和SVP在Schneider Electric。在€25亿欧元(30亿美元)的企业IT和数字技术战略的领导者,总部总部电力管理和工业自动化业务,转化为优先事项的包装数字议程。雷竞技投注


近年来升高的优先级 - 并通过全球大流行进一步提升 - 涉及在115个国家提高公司135,000多人的员工经验。Hackenson和她的团队探索了如何使用数字技术如何更好地支持同事,并赋予他们更好地为公司的客户提供服务。

“”伊丽莎白“
伊丽莎白·哈肯森,施耐德电气首席信息官

施耐德的人工智能开放人才市场就是一个典型的例子。基于saas的人力资源平台于2019年推出,旨在解决企业拥有庞大且分散的劳动力所面临的挑战,具体包括:组建最优秀的团队,支持员工的职业发展,以及促进内部人才的发现。更改的技术 - Covid-19大流行的全球推出 - 执行三个功能:将人们与打开职位相匹配,帮助他们在组织内找到导师,并将它们连接到帮助获得的短期项目新经验。

结果是,员工更多地控制自己的职业生涯,而施奈德 - 及其客户 - 从更具活力,赋权的劳动力中受益。该系统的算法使个人的技能和利益对付业务的需求,无论地理,个人联系,潜意识偏见还是可能有以前过度限制因素的任何其他方面。

虽然现在评估对员工流动率的影响还为时过早,但在员工敬业度和节省时间方面,开放人才市场已经取得了初步成效:在该公司的7.5万名传统办公室员工中,约有3.8万人已经签约,而寻找内部人才的经理现在可以比以往任何时候都更快更容易地获得人才库,帮助公司以最佳方式重新部署人才和技能。

我们真的是赋予员工的权力,“Hackenson说,加上了与推出项目的挑战超出它的警告。“这不仅仅是为了在某种程度上建立新技术 - 这是一个容易的部分,”她说。“难以让人们对变化感到兴奋,使他们对做不同的事情来舒适。我们可以通过一般性地讨论数字转型,但雷竞技官方网址是所有人都有一个庞大的人和流程组成部分,“Hackenson突出了。
开车迅速转型

与几乎所有其他组织一样,施耐德在Covid-19大流行期间必须迅速大胆地采取行动,使尽可能多的员工能够远程操作,同时为客户提供无缝持续的服务。

为了实现在家办公,Hackenson的团队迅速将VPN接入从2020年1月的3万用户增加到当年6月的11.3万用户,并升级了数据中心以满足通信需求。每月视频通话时间增加了三分之二,达到6000万分钟

但数字枢轴不仅仅专注于员工。


哈肯森给出了企业如何改变工厂验收测试的例子。在大流行之前,客户通常会参观生产产品的施耐德工厂,以确保一切按照设计进行,然后在装运前予以批准。

“施耐德电气的地平线建筑”
施耐德电气的地平线大厦,净零能源研发和制造设施,在法国附近的Carros

“但即使我们的植物一直在经营大流行,我们的客户并不总能出现,”她说。“我们在规模介绍了远程客户验收测试。通过远程视频连接,客户可以轻松开展产品所需的检查。“

这类创新是一项明确的战略的结果,该战略专注于优先考虑客户服务的安全性和连续性。哈肯森的团队被授权以简化的、加速的过程对这些优先事项采取行动

通过Covid-19带来的这些创新并由数字技术支持,这在许多方面都是如此成功,他们可能会在未来留下来帮助我们。更重要的是,关于远程操作的类似原则也将应用于施奈德人自己的员工。当我们真正需要亲自见面时,我们将重新思考,“她说。“当我们旅行,甚至去办公室时,它将更具目的。”

跨领域的效率和创新

在施耐德,一家目的是帮助大家充分利用其资源的公司,效率是一个优先事项,也是CIO。Hackenson和她的团队正在整个组织的业务流程所有者与数字化进程进行数字化

一个例子就是最近使用SAP HANA技术的新报价到现金系统的部署。她说,早期的研究结果为商业领袖提供了实时、高质量的信息,使他们能够获得“生产力效益和更多的见解”。

“施耐德电气EVlink”
施耐德电动车充电装置,Evlink停车

建立在这一点上,她认为AI的应用巨大潜力 - 以远远超出开放人才市场平台的方式。“AI周围有这么多炒作,”她说,“但最重要的方面是数据。当我们收集和分析越来越高质量的数据时,我们将在AI可以做的那样更高的价值。“

随着5G在世界各地开始成为现实,她对5G的可能性也很乐观。“尽管它已经被讨论了一段时间,但它开始在整个企业的许多不同应用程序中显示出潜力。问题是我们今天可以在哪里使用它。”

她认为,答案是施奈德的全球供应链首先,包括其植物和分销中心,在那里它将允许公司的蓬勃发展的连接设备数量提供更大的价值。“5G将成为颠覆性数字解决方案的催化剂,帮助捕获事物互联网的更多价值,”她说。
培育创新文化

支撑哈肯森所有雄心壮志的是一个基本信念,即需要不断创新——对于一家拥有185年历史、真正具有国际足迹的企业来说,这绝非易事——以及她作为首席信息官的重要作用,即帮助培育施耐德再造和更新的文化。

她说,她的任务变得更加容易,因为创新文化不仅深深嵌入整个组织,而且积极从顶部积极驱动,特别是由首席执行官让帕斯卡三级。“我一直在施奈德三年,”她说,“我奇怪的是不断创新的能力。我见过其他公司谈论它,但这里人们实际上做了一些关于它的事情 - 而且我一遍又一遍地见证。“

因此,Hackenson不断鼓励她的团队进行实验。她认为这是她的角色的基本方面 - 鼓励人们从错误中学到。“这位前同事曾经说过,”如果你不犯错误,那么你可能没有做任何事情,“她解释道。“所以,当我犯了错误时,我承认它 - 这是一种帮助别人理解它是可以的,并且学习是强大的一种方式。”

她的结论是,这种心态的逻辑好处是不断学习产生的价值。“这听起来真的很简单,但关键是要灌输给人们学习的热情,然后当我们看到有了不起的事情发生时奖励他们。”
2021年3月首次出版
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