为什么数雷竞技官方网址字化转型需要新的商业文化
摄影:Guillaume Megevand
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为什么数雷竞技官方网址字化转型需要新的商业文化

Kenny MacIver - 2017年10月

Laurent MaumetSoitec首席信息官(CIO)认为,数字化技术重塑商业的同时,工作方式也需要发生变化。

由于商业领袖追求数字转型议程,他们需要考虑行业动荡对其雷竞技官方网址组织内人民的意义以及工作实践如何改变。这是一个挑战Laurent Maumet正在热情地在充满热情地接受他在Soitec,先进的半导体材料制造商,以及CIO,他也是转型和质量和运营支持的宽度。

他表示:“随雷竞技官方网址着数字化转型,我们经常会谈论商业模式的颠覆,高管们很自然地会审视优步(Uber)和Airbnb等公司的影响,并自问,他们所在行业的新来者是否会很快接手他们的业务。”雷竞技投注“虽然这个焦点无疑是关于转型的讨论的一个重要部分,但我认为同样重要的一个方面——对许多人影响最大的方面——是他们的组织文化将如何因数字化转型而改变。”雷竞技官方网址

对莫麦来说,这是一个明确的方向。他说:“只要看看智能手机和社交媒体给我们工作之外的生活带来的巨大改变就知道了,无论是通过实时通讯、照片分享,还是目睹选举结果。”在公司之外,数字技术已经改变了人们互动的方式、他们讨论的问题、孩子们学习的方式等等。”

面对数字中断,每个公司都应该问自己的问题是:我们如何采取这套新的动态,并在我们的组织内拥抱它并改变我们合作的方式?他认为这些是必不可少的,因为公司能够改变他们的文化的程度将直接确定他们未来的竞争优势。

这样的位置是出于三个原因来的。首先,因为拥抱能够实现新的工作方式的工具将使它们有效;其次,因为这些先进的做法将吸引更有才华的人;而且,最后,由于此举将使他们在内部的数字互动质量,以及他们的客户,供应商和合作伙伴的外部。“这是数字转型的大型人体部分,没有得到充分考虑,”Mau雷竞技官方网址met说。
培养合作

但在企业内部策划如此程度的文化变革并非易事。莫麦特说,公司内部互动和协作的方式几十年来没有发生根本改变。即使有了电子邮件和内部网,文件创建和信息流通的模式也几乎没有改变,大量的工作都是重复的。

事实是,使用新的协作方式可以改变这一点,至少在企业工具达到成熟和复杂的足够复杂的阶段时。“为了培养这种合作文化,组织需要拥有合适的工具,”Maumet说。但他表达了一些挫折,组织尚未拥有许多强大社交媒体和协作工具的业务为导向的等同物,可能会增加公司内部和之间的互动。“没有Facebook,Twitter,YouTube,Instagram,公司内部的Snapchat,”他说。在他的观点中,沟通级别到达的只是时间问题,但“大问题是哪种工具将在业务环境中获胜。”

像Facebook的Workplace和谷歌G Suite这样的工具可能是这个方向上的第一步,但Maumet表示“还远未完成”。但我们正在接近目标。“今天,我们有了一些可以使用的拼图。自2012年以来,Soitec一直在使用谷歌应用组合。事实上,您可以在同一文档上实时协作,并以评论的方式共享它,这代表了一种新的协作文化的基础。”
敏捷工具策略

但是,目睹消费工具的快速营业额,Maumet热衷于确保他们的任何等同物用于企业没有任何相似的历史应用程序锁定。例如,SOITEC想要重新思考它提供Intranet的方式。“我们有一个基于SharePoint的经典Intranet,它在它提供人之间的互动方式中相对静态。”为了克服平台的固定性,公司已经推出了一个项目来发明一个“完全新的分享知识方式,而是通过假设建立底层工具,这将在一两年内大幅改变。”

“2011年我们采用了SharePoint内部网络,我们定义了我们想要的,构建了它,安装了它,然后使用了5年,没有任何变化。我们现在的观点是,这样一个项目最重要的部分之一是我们可以改变工具的速度,使其发展,”他说。

同样,灵感来自社交媒体。“在私人生活中,人们接受应用程序的不断变化:他们看到Facebook和谷歌每周都在发展。我们需要做一些类似的事情,这也意味着IT团队的文化变革,这样我们就能理解应用程序不断快速变化的必要性。”

它还意味着培养一种新的商业用户精神,让他们接受新的工具。“Facebook在过去四年里发生了巨大的变化,人们基本上已经接受了这一点。但当公司内部发生类似变化时,人们往往会产生抵触情绪,抱怨所需的培训或用户手册过时。”

“我们的目标是提高公司每个人的数字智商,增加人们使用新的协作工具的方式。”

Soitec在真正的全球基础上运营(其研发、制造和办事处从法国阿尔卑斯山的格勒诺布尔(Grenoble)总部延伸到亚洲和美国),这意味着灵活的协作工具不是奢侈品,而是当务之急。“我们的产品不可避免地必须快速发展,这要求我们的研发工程师、生产组织和办公室之间的高水平合作。因此,协作的改进可以带来快速的投资回报率。”

当公司第一次使用协作工具走上这条道路时,它认为没有必要培训员工如何使用协作工具。“我们以为人们会理解,行为会改变,但这绝对不是事实。这很令人惊讶,因为人们在工作之余也会使用社交媒体,但他们并不一定了解这些社交媒体背后的含义。所以我们帮助他们更好地理解,然后当这些功能进入公司时,他们就更容易理解如何最有效地使用SharePoint、谷歌Plus、电子邮件等之间的区别。”

“改变文化需要相当长的时间,还需要一些真正的培训。我们想要解释新的合作思维模式并让每个人都接受它。我们的目标是提高公司每个人的数字智商,提高人们接受和使用新协作工具的方式。”
ai探索

Soitec希望为企业提供更强大的协作工具,同时也在研究人工智能的机器学习能力能否提高工厂生产率。与其他半导体公司一样,Soitec在生产过程中收集了大量数据。

该公司曾与富士合具密切合作伙伴富士通合作,探讨机器学习“改变了分析游戏,潜在地引入了我们工厂的戏剧性改进,找到了我们没有想过的方面的方式。”


它还致力于富士通的可行性,在其生产过程中使用机器学习进行图像识别的可行性:看看AI机器的参与或在工厂内的生产规划是否可以增强产品质量的手动检查是否可以提高产品质量优化以最大限度地利用植物机械。伙伴关系是一个多年的关系,其中SOITEC通过了富士通的全球云平台,作为将70%的策略转移到云中的策略的一部分。

人工智能计划只是Soitec的IT集团愿意探索新的数字领域的又一个例子。“我们尝试新事物;我们的实验。有时候这只是游戏的一部分。由于数字技术日新月异,你必须这么做,因为由此产生的价值可能非常巨大。”

SIITEC.是《富士通技术与服务愿景》中详述的近60个客户故事之一。查看更多在这里

2017年10月第一次出版
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