施耐德电气:始终保持数字化转型雷竞技官方网址
施耐德电气厂,法国勒沃德里尔:试用工业5G
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詹姆斯·劳伦斯-2021年3月

Cio在全球能源管理巨头的CIO伊丽莎白哈克森股份,股票解决了主要的业务和客户挑战的经验,与雷竞技投注数字创新。

“我们希望成为我们服务的行业的可持续性和效率的数字伴侣。”

这是大胆的野心,简单地通过Elizabeth Hackenson,Cio和SVP在Schneider Electric阐述。对于2.5亿欧元(30亿美元)巴黎的电力管理和工业自动化业务的企业IT和数字技术策略的领导者,转化为优先事项的包装数字议程。雷竞技投注


近年来,这类优先事项中有一项得到了高度重视,并在全球疫情中得到了进一步提升,即提高公司115个国家135000多名员工的工作体验。Hackenson和她的团队探索了如何利用数字技术更好地支持同事,使他们能够更好地为公司客户服务。

“”伊丽莎白“
Elizabeth Hackenson,施耐德电气首席信息官

施耐德的人工智能驱动的开放式人才市场就是一个很好的例子。基于SaaS的人力资源平台于2019年推出,旨在解决拥有大量分散劳动力的企业面临的挑战,具体而言是:建设最佳团队、支持员工职业发展以及促进内部人才发现。游戏更改技术 - Covid-19 Pandemery加速了其全球推出 - 执行三个功能:将人们与打开职位相匹配,帮助他们在组织内找到一个导师,并将其连接到帮助获得的短期项目新经验。

结果是,员工对自己的职业有更多的控制,而施耐德 - 及其客户 - 从更具活力,赋权的劳动力中受益。该系统的算法使个人的技能和利益对业务的需求保持一致,无论地理,个人联系,潜意识的偏见或此前可能都有以下因素的任何其他方面。

虽然现在衡量对员工流动的影响还为时过早,但开放式人才市场已经在员工敬业度和节省时间方面取得了初步成效:该公司75000名传统上以办公室为基础的员工中,约38000人已经签约,而寻找内部人才的经理现在可以更快、更容易地进入人才库帮助公司以最佳方式重新部署人才和技能。

我们真正赋予员工,“Hackenson说,加上了与推出项目的挑战超越它的挑战。“在某些方面,这不仅仅是建立新技术,这是一个容易的部分,”她说。“难以让人们对变化感到兴奋,让他们对做不同的事情来做出舒适。我们可以通过一般术语讨论数字转型,但雷竞技官方网址是有一个庞大的人和流程组成部分,“Hackenson突出了。
推动快速转型

与几乎所有其他组织一样,施耐德必须在新冠疫情爆发时迅速而大胆地采取行动,使尽可能多的员工能够远程操作,同时为其客户提供无缝连续的服务。

为了实现在家办公,Hackenson的团队迅速将VPN访问权限从2020年1月的30000用户增加到当年6月的113000用户,并升级数据中心以满足通信需求。每月视频通话分钟数增加了三分之二,达到6000万.

但数字枢轴不仅仅专注于员工。


Hackenson举例说明了企业如何改变其工厂验收测试。在流感大流行前,客户通常会参观生产产品的施耐德工厂,以确保一切符合设计,然后在发货前批准。

“施耐德电气的地平线建筑”
施耐德电气位于法国尼斯附近卡罗斯的地平线大厦,是一家净零能耗研发和制造工厂

“但即使我们的植物已经通过大流行经营,我们的客户并不总是能够出现,”她说。“我们在规模上引入了远程客户验收测试。通过远程视频连接,客户可以轻松开展产品所需的检查。“

这样的创新是一个明确战略的结果,该战略侧重于优先考虑客户服务的安全性和连续性。Hackenson的团队被授权在一个简化、加速的过程中处理这些优先事项.

这些由新冠病毒-19带来并得到数字技术支持的创新在许多方面都取得了巨大成功,它们很可能在未来继续存在并帮助我们。此外,有关远程操作的类似原则也将适用于施耐德自己的员工。我们会重新考虑什么时候我们真的需要见面,”她说。“当我们旅行,甚至去办公室时,我们会更有目的性。”

跨领域的效率和创新

在施耐德,一家目的是帮助大家充分利用其资源的公司,效率是优先事项,也是CIO。Hackenson和她的团队正在整个组织的业务流程所有者与数字化进程进行数字化.

其中一个例子是最近使用SAP的HANA技术部署了一个新的“报价到现金”系统。她说,早期的结果是为企业领导者提供实时、高质量的信息,从而实现“生产率优势和更多见解”。

“施耐德电气的EVlink”
施耐德电动汽车充电装置,Evlink停车

建立在这一点上,她认为AI的应用有巨大的未来潜力 - 以远远超出开放人才市场平台的方式。“AI周围有这么多炒作,”她说,“但最重要的方面是数据。当我们收集和分析越来越高质量的数据时,我们会在AI可以做的那样更高的价值。“

她还对5G的可能性表示乐观,因为它开始在全世界成为现实。“尽管它已经被讨论了一段时间,但它开始在整个企业的许多不同应用程序中显示出潜力。问题是我们今天可以在哪里使用它。”

她认为,答案是,施奈德的全球供应链首先,包括其植物和配送中心,在那里它将允许公司的蓬勃发展的连接设备数量提供更大的价值。“5G将成为颠覆性数字解决方案的催化剂,帮助捕获事物互联网的更多价值,”她说。
培育创新文化

作为哈克森所有抱负的基础,她坚信需要不断创新——这在一家拥有185年历史、拥有真正国际足迹的企业中绝非易事——以及她作为首席信息官的角色对帮助培养施耐德的创新和更新文化的重要性。

她说,她的任务变得更容易了,因为创新文化不仅深深植根于整个组织,而且从最高层积极推动,特别是首席执行官Jean Pascal Tricoire。“我在施耐德工作了三年,”她说,“我对其不断创新的能力感到惊讶。我看到其他公司也在谈论它,但在这里人们确实做了一些事情——我一次又一次地见证了这一点。”

因此,哈肯森不断鼓励她的团队进行实验。她认为这是她角色的一个基本方面——鼓励人们从错误中学习。“我的一位前同事曾经说过,“如果你没有犯错误,那么你可能什么都没做,”她解释道。“所以,当我犯错误时,我承认这一点——这是一种帮助他人理解这没关系、学习是强大的方式。”

她总结说,这种心态的逻辑好处是不断学习所产生的价值。“这听起来很简单,但它是向人们灌输学习的热情,然后当我们看到发生了显著的事情时奖励他们。”
首次出版于2021年3月
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