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法国勒沃德鲁伊尔施耐德电气厂:试用工业5G
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詹姆斯·劳伦斯——2021年3月

Cio在全球能源管理巨头的CIO伊丽莎白哈克森股份,股票解决了主要创新的主要业务和客户挑战的雷竞技投注经验。

“我们希望成为我们服务的行业的可持续性和效率的数字伙伴。”

这是大胆的野心,简单地通过Elizabeth Hackenson,Cio和SVP在Schneider Electric。在€25亿欧元(30亿美元)的企业IT和数字技术战略的领导者,总部总部电力管理和工业自动化业务,转化为优先事项的包装数字议程。雷竞技投注


近年来,这类优先事项中的一项得到了高度重视,而且随着全球流感的蔓延,这项优先事项进一步提升,这项工作涉及为公司115个国家的13.5万多名员工提升员工体验。哈肯森和她的团队探索了如何利用数字技术更好地支持同事,并使他们能够更好地为公司的客户服务。

“”伊丽莎白“
Elizabeth Hackenson,施耐德电气首席信息官

施耐德的人工智能驱动的开放人才市场就是一个很好的例子。基于SaaS的人力资源平台于2019年推出,旨在解决拥有大量分散劳动力的企业面临的挑战,具体而言,就是:建立最佳团队、支持员工职业发展以及促进内部人才发现。更改的技术 - Covid-19大流行的全球推出 - 执行三个功能:将人们与打开职位相匹配,帮助他们在组织内找到导师,并将它们连接到帮助获得的短期项目新经验。

结果是,员工更多地控制自己的职业生涯,而施奈德 - 及其客户 - 从更具活力,赋权的劳动力中受益。该系统的算法使个人的技能和利益对付业务的需求,无论地理,个人联系,潜意识偏见还是可能有以前过度限制因素的任何其他方面。

尽管现在衡量对员工流动的影响还为时过早,但开放式人才市场已经在员工敬业度和节省时间方面取得了初步成效:该公司7.5万名传统上以办公室为基础的员工中,约有3.8万人已签约,而寻找内部人才的经理现在可以比以往更快更容易地进入人才库,帮助公司以最佳方式重新部署人才和技能。

我们真的是赋予员工的权力,“Hackenson说,加上了与推出项目的挑战超出它的警告。“这不仅仅是为了在某种程度上建立新技术 - 这是一个容易的部分,”她说。“难以让人们对变化感到兴奋,使他们对做不同的事情来舒适。我们可以通过一般性地讨论数字转型,但雷竞技官方网址是所有人都有一个庞大的人和流程组成部分,“Hackenson突出了。
推动快速转型

与几乎所有其他组织一样,施耐德必须在Covid-19大流行来袭时迅速而大胆地采取行动,使尽可能多的员工能够远程操作,同时为客户提供无缝的连续服务。

为了实现在家办公,哈肯森的团队迅速将VPN接入从2020年1月的3万用户增加到当年6月的11.3万用户,并对数据中心进行升级,以满足通信需求。每月视频通话分钟数增加了三分之二,达到6000万.

但数字枢轴不仅仅专注于员工。


哈肯森举了一个例子,说明了企业如何改变工厂的验收测试。在大流行之前,客户通常会参观生产产品的施耐德工厂,以确保所有产品都符合设计,然后在装运前进行批准。

“施耐德电气的地平线建筑”
施耐德电气的地平线大厦,净零能源研发和制造设施,在法国尼斯附近的卡罗斯

“但即使我们的植物一直在经营大流行,我们的客户并不总能出现,”她说。“我们在规模介绍了远程客户验收测试。通过远程视频连接,客户可以轻松开展产品所需的检查。“

像这样的创新是一个明确的战略的结果,重点放在优先考虑客户服务的安全性和连续性。哈肯森的团队被授权在一个简化、加速的过程中对这些优先事项采取行动.

这些由Covid-19带来的、由数字技术支持的创新,在许多方面都取得了巨大的成功,它们很可能在未来继续存在并帮助我们。此外,有关远程操作的类似原则也将适用于施耐德自己的员工。“当我们真的需要见面时,我们会重新考虑,”她说而当我们旅行,甚至去办公室时,会更有目的性。”

跨领域的效率和创新

在施耐德,一家目的是帮助大家充分利用其资源的公司,效率是一个优先事项,也是CIO。Hackenson和她的团队正在整个组织的业务流程所有者与数字化进程进行数字化.

一个例子是最近使用SAP的HANA技术部署了一个新的报价到现金系统。她说,早期的研究成果为企业领导者提供了实时、高质量的信息,从而实现了“生产力效益和更多见解”。

“施耐德电气的EVlink”
施耐德电动车充电装置,Evlink停车

建立在这一点上,她认为AI的应用巨大潜力 - 以远远超出开放人才市场平台的方式。“AI周围有这么多炒作,”她说,“但最重要的方面是数据。当我们收集和分析越来越高质量的数据时,我们将在AI可以做的那样更高的价值。“

她也对5G的可能性持乐观态度,因为它开始在世界各地成为现实。”尽管它已经被讨论了一段时间,但它开始在整个企业的许多不同应用程序中显示出潜力。问题是我们今天在哪里可以使用它。”

她认为,答案是施奈德的全球供应链首先,包括其植物和分销中心,在那里它将允许公司的蓬勃发展的连接设备数量提供更大的价值。“5G将成为颠覆性数字解决方案的催化剂,帮助捕获事物互联网的更多价值,”她说。
培养创新文化

作为哈肯森所有雄心壮志的基础,她坚信需要不断创新——在一个拥有185年历史、拥有真正国际足迹的企业中,这绝非易事——同时她作为首席信息官的角色对于培养施耐德的创新文化也很重要。

她说,她的任务变得更容易了,因为创新文化不仅深深植根于整个组织,而且从最高层积极推动,特别是首席执行官让·帕斯卡·特里科尔。”“我在施耐德工作了三年,”她说,“我惊叹于它不断创新的能力。我看到其他公司也在谈论这一点,但在这里,人们确实为此做了一些事情——我一次又一次地见证了这一点。”

因此,哈肯森不断鼓励她的团队进行实验。她认为这是她角色的一个基本方面——鼓励人们从错误中学习。”我的一位前同事曾经说过,“如果你不犯错误,那么你可能什么都没做,”她解释道所以,当我犯错误时,我承认这一点——这是一种帮助别人理解这没关系,学习是强大的方法。”

她总结说,这种心态的逻辑好处是不断学习产生的价值。”这听起来很简单,但它是向人们灌输学习的热情,然后当我们看到发生了一些了不起的事情时奖励他们。”
2021年3月首次出版
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