dota2雷电竞
丰田从汽车到移动设备的以人为中心的旅程
CXO采访

丰田从汽车到移动设备的以人为中心的旅程

推特
在LinkedIn上分享
在兴
分享
詹姆斯·劳伦斯——2021年3月

苏珊·埃尔金顿,是肯塔基州丰田汽车制造公司- 日本汽车制造商在世界上最大的制造工厂 - 对制造业的创新,宗旨,目的的重要性,解决性别不平衡以及汽车工业的转型。

肯塔基州的丰田汽车制造厂并不总是认识到其庞大的规模需求。在一个900万平方英尺(相当于156个足球场)的工厂里,它每年生产约55万辆汽车和60万台发动机,是世界最大汽车制造商最大的全球制造工厂。

In charge of that $8 billion plant — which employs more than 10,000 people in the US’s Bluegrass State — is Susan Elkington, who has been the Toyota subsidiary’s president since 2018. Prior to that, she was the first woman in the Japanese company’s history to lead a division at its global headquarters, having been general manager of the production control division at Toyota Motor Corporation’s global HQ, with responsibility for its 53 manufacturing plants worldwide.

广泛体验Elkington旅程上获得了对她目前的角色,和她的视觉的未来汽车行业,拥有宝贵的经验的领导人的任何商业纪律——尤其是因为以人为中心的观点她需要的行业和目的导向的领导方法。

肯塔基州丰田汽车制造公司总裁苏珊·埃尔金顿说
苏珊·埃尔金顿,肯塔基丰田汽车制造公司总裁

“当我想到关于我们的业务最令人兴奋的事情的时候,这不是汽车 - 这是我们的人民,”她说。“要以最高级别执行,您必须对您的工作作出热情,并在您的工作中具有目的。对于我在丰田的职业生涯中,我发现了我对制造业的热情,但直到2008年的经济危机就是[当她曾在公司几乎十年的时候,我发现了我的目的。“

She recalls that, while working as department general manager at Toyota’s truck plant in neighboring Indiana, the management team had to suspend one of its three manufacturing lines for three months due to a decline in customer demand — and yet, despite some heavy cost-cutting, not a single employee was laid off.

“当时我住在家乡,我担心我的家人、同事和社区,”她说。“但正是在这段艰难的时期,我找到了自己的目标,并意识到我的使命是为美国工厂的数千名团队成员在未来的几代人中找到工作。这促使我找到了改变工作的方法,至今仍激励着我。”
从汽车到移动性

这种对人的根深蒂固的关注,也推动了埃尔金顿对汽车行业未来的愿景,因为丰田与其竞争对手一起,拥抱了联网汽车、自动驾驶汽车和“移动即服务”模式,将自己“从一家汽车公司转变为移动公司”。

她认为,为了实现这一新状态,公司必须在信息技术的支持下进行创新——这需要她领导的人采取正确的方法。“如果我们真的想生产未来的产品,我们必须接受技术并改变生产方式,”她说。“我们必须投资于研究和实验,不仅是在大公司层面,也包括在工厂层面。”

“TMMK制造工厂-AV4”
丰田汽车在肯塔基州的RAV4混合动力车生产线

为了游戏更改的创新的驱动器,她增加了,不可避免地遇到沿着道路的颠簸,业务必须学习。“最大的失败不是在努力,”她说。“那么我们如何应对失败对领导者如此重要。当我承担风险并最初失败时,这是我何时发生的三个问题,这是一个问题,这是对我的同样的问题,最初失败:'你能解决吗?你学到了什么?它会再次发生吗?“当你停下来思考它时,你可以学习的金额将会大于丢失的方式。”

By doing this, she argues, the Kentucky plant (which turns out Camry, RAV4 and Avalon models) is able to strengthen its commitment to the Toyota Way, the organization’s deeply embedded philosophy that is centered on its people and a culture of kaizen or continuous improvement. “But this can be only achieved when we focus on the development of the team members and the leaders in the organization,” she stresses. “People always find better ways.”
解决性别失衡问题

埃尔库顿强调领导力的人类方面可能会因为她以前的一些经历而毫不奇怪。作为一个行业的女性领导者,领导角色传统上由男性主导,她从导师那里受益匪浅。

她回忆说,当她获得第一个管理职位时,她几乎拒绝了,因为她担心自己不可能同时兼顾这个职位和两个孩子雷竞技投注的母亲。

她说:“我告诉我的副总裁,我不认为我能像其他高管一样工作所有的时间。”。“但他看着我说,‘我不希望你像他们一样管理,我希望你像你一样领导。我相信你能做到这两个方面。为你的家庭做必要的事情,如果你认为你在任何时候都做不到这一点,请告诉我,我们会解决问题的。’我从来没有为此去找过他。”

埃尔金顿认为,要想让女性在自己所在行业和其他行业的各个层面都得到更好的代表,消除这些障碍至关重要。她认为,汽车行业向数字化未来的转变是消除另一个未来的机会。

“丰田苏珊·埃尔金顿”
苏珊·埃尔金顿,肯塔基丰田汽车制造公司总裁

她说:“今天的汽车是硬件和软件的结合体。你不能没有另一个就做一个——它们都很重要——但事情将变得越来越数字化。”。她认为,这将导致设计规范的逆转,进而可能导致该行业成为女性更受欢迎的职业选择。“过去,你总是先设计汽车的外部,然后再为汽车做其他一切。但我可以看到,在未来,你可以设计软件及其功能,然后找出如何制作外壳。”

她认为,这种转变的后果是一个灌输重要变革的机会。“随着这种转变的发生,我们如何让人们以不同的方式看待我们的行业?”她问道。“如果女性认为这是自动的,也许她们会继续回避它。但如果他们认为这是一种技术,也许不是——总的来说,在技术领域,女性更多。”
改变汽车的生产

埃尔金顿还看到了在制造过程中应用数字技术的巨大可能性。收集、分析和反应实时数据的能力就是一个很好的例子。她表示:“我们一直在努力的一个关键领域是,能够实时看到我们的客户在购买什么,然后考虑如何尽快调整我们的工厂和供应链,以适应客户的需求。”“丰田喜欢使用标准化流程,但我们的订购流程可能需要太长时间,所以我认为,随着我们继续在这方面取得进展,这将是真正令人惊讶的。”

她认为,下一代物联网技术——物联网4.0或工业物联网——也将具有变革性,特别是通过使公司能够进行远程服务。她举了一个在日本制造的工厂设备的例子,该设备可能需要预防性维护(PM)。这通常需要一名工程师参观肯塔基州的工厂几个星期。“但现在我们几乎可以做到,”她说。“他们可以看到日本的诊断数据,指导我们通过PM,并根据这些数据帮助我们修理设备。这在过去是我们无法做到的。”

更重要的是,即使是最小的零件连接起来,丰田也能在工厂的生产过程中跟踪每一件产品。这就引出了一个与丰田准时生产原则密切相关的关键问题:“如何通过将零件的接收与这些零件安装到车辆上的实际时间挂钩来提高效率?”

“TMMK制造工厂-AV4”
丰田汽车制造肯塔基州:RAV4混合动力

她认为,面对日新月异的变化,如果不利用伙伴关系,充分利用第三方的知识和经验,这些技术挑战很难解决。她说:“你越来越多地看到,公司并没有尽力做到这一切,因为他们没有这样做的专业知识,而且他们自己也没有时间来发展这种专业知识。”。“因此,我认为伙伴关系将是至关重要的。”

然而,未来成功的最重要成分是有助于建立鼓舞人心和变革的领导的个人品质。“愿景和未来的计划是不够的。当我们是领导者时,我们也必须被驱使,我们必须拥有骄傲和激情来追求它,“她说。“我喜欢我每天做的事情。每次我在丰田肯塔基州的植物那天开始,我很高兴地解决它可能带来的挑战。“

“TMMK制造工厂-AV4”
位于肯塔基州乔治敦的丰田汽车制造肯塔基制造厂

首次出版于2021年3月

推特
在LinkedIn上分享
在兴
分享

    您对本网站上cookie的选择

    我们的网站使用cookies进行分析,并为您提供最佳体验。

    单击Accept to agree或Preferences查看并选择cookie设置。

    此站点使用cookie存储计算机上的信息。

    有些cookie是提供最佳用户体验所必需的,而另一些则提供分析功能或允许重新定位,以便显示与你相关的广告。

    有关我们的cookies的完整列表以及我们如何使用它们,请访问我们的饼干的政策


    必要的饼干

    这些cookie使网站能够发挥其最大的能力,并为您提供最佳的用户体验。它们仍然可以通过浏览器设置禁用。


    分析饼干

    我们使用像谷歌Analytics使用的分析cookie来给我们关于我们的用户与www.kinoata.com互动的方式的信息,这有助于我们对网站进行改进,以增强您的体验。

    要获得完整的分析cookie列表以及我们如何使用它们,请访问我们的饼干的政策


    社交媒体的饼干

    我们使用cookies跟踪来自Facebook和LinkedIn等社交媒体平台的访问,这些cookies允许我们通过www.kinoata.com的相关广告重新定位用户。

    要了解社交媒体cookie的完整列表以及我们如何使用它们,请访问我们的饼干的政策