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大流行后世界中的破坏和分化
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大流行后世界中的破坏和分化

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Sam Forsdick - 2021年3月

随着国家谨慎地从冠状病毒危机中突然出现,企业将不得不重新参与改变的世界。发言关于由富士通,蝙蝠数字与创新总监托管的播客Marina Bellini.,社会心理学家Thimon de Jong和富士通SVP和全球交付负责人蒂姆白分享他们对挑战世界挑战的观点。

•听富士通亲爱的导演播客这里

随着全球各地的许多地区进入疫苗接收卷展,组织开始期待更乐观。然而,大流行引起了我们工作方式的许多根本性变化,并回到了2020年1月之前的事情的方式看起来不太可能。

那么,我们可以通过探索对之前的危机的回应以及组织在一个极具挑战性期后的课程课程的课程中进行什么预测?

当试图为社会重新开放做准备时,社会心理学家、智库惠斯顿(Whetston)创始人和商业战略家西蒙·德容(Thimon de Jong)认为,我们可以从过去汲取教训。“在危机情况下,人们承担的风险更少,花的钱也更少,因为未来是不确定的,”德容在富士通最近的Dear Director播客和虚拟高管讨论之夜上说。“但当社会重新开放时,这些趋势就会逆转,我们就会看到补偿行为。”

“”de Jong“
Thimon de Jong,社会心理学家和Whetston的创始人认为坦克

这可能会导致支出繁荣,以及他们个人和专业生活中的个人的风险增加。“这不会是疯狂的十年,”德铮继续,“并取决于你在世界上生活的地方,这种转变期可能持续六到12个月。”

这种预测使许多公司考虑在危机后期可以在危机期间继续反应和敏捷。Marina Bellini,Digital和Bat中的信息总监,为什么大型组织需要保留基于有限信息的快速决策的能力 - 这是大流行期间的情况。“如果我们做出的每一个决定都需要上下行列,并且需要大量的信息分析,你只是瘫痪。瘫痪对试图改变为更好的消费者和社会的公司不起作用。“
一个新的'glocal'模型

在Covid-19锁定和区域限制期间,邻居商店和服务的支持作用提升了。“全球不会消失,因为我们可以看到大型电子商务公司蓬勃发展,但大流行为当地社区创造了更大的欣赏,”德佳说。这是消费者行为的改变方面,随着国家退出锁定限制。

蒂姆白,企业执行官,SVP和全球交付主管,同意:“我们现在介绍了当地的这种爱,也有更大的当地社区责任感。但是,仍然期望服务以全球化方式交付。“

这些双重期望向“Glocal”一词增加了新的含义 - 这是一个变化,贝里尼也在蝙蝠看到。“在过去,我们可能会想到所有消费者都是如此相同的,但实际上他们非常不同。我们需要以不同的方式为他们服务。“

““码头”
Marina Bellini是蝙蝠的数字和信息总监

虽然BAT可能预期在地理上关闭的市场之间有更多相似性,但最近的产品推出,它在它运营的180个市场上推出了越来越少的公共性。相反,Bellini在日本和智利相隔遥远的地方的消费者之间注意到。“全球化的圣杯与本地化意味着识别客户群体是一个更大的挑战,因为以前的协同作用不存在。”她说。

“我认为我们需要为我们为客户提供更大的复杂程度做好准备。某些全球趋势正在变得更强大,但我们也将看到新的超个性化水平,因为这就是个人会要求的。“
设置你的目的

尽管当地社区的重要性越来越重要,但三位思想领导人同意需要维持围绕可持续性和组织的社会目的等方面的普遍标准。

“目的地驱动让你成功,”白人说。“因为它表明你有一个在更广泛的社会中发挥作用。”这种社会目的感在内部和外部行动中都变得越来越重要。“人们希望以有意义的方式处理具有宗旨和贡献社会的组织,”他说,反映了富士通的宗旨:“通过创新建立对社会的信任来使世界更加可持续。”

“”蒂姆“
富士通全球交付集团高级副总裁CONT WHITE
解释这将如何进入富士通的商业伙伴关系,白色补充:“我们有责任照顾客户的恢复力和稳定。照顾他们的稳定使他们能够推动进入更具创新的地区 - 这是我们一个非常关键的商业领域。“

此目的可以证明帮助组织导航这一困难时期的关键。正如Bellini说:“我们需要非常清楚我们试图提供的目的,我们所做的一切。接下来的六到12个月将陷入困境,所以有一个目的或北方明星将有助于引导您完成这一旅程。“

第一次公布2021年3月

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